Kraken retoma trabalho

A corretora Kraken retornou os serviçoes on-line. O trabalho técnico que deveria ter tomado duas horas, acabou esticado por mais de dois dias, relata a CoinDesk.

Como uma espécie de compensação, a corretora anunciou o cancelamento da comissão até o final do mês (com exceção de ordens de margem).

“Pedimos desculpas pela confusão e pelo longo tempo offline. Nós substituímos o antigo sistema de negociação por um novo que nossos clientes vinham pedindo já há um bom tempo”, consta o comunicado oficial.

Lembre-se de que na quinta-feira, 11 de janeiro, a Kraken foi desconectada para uma manutenção programada. O trabalho começou de manhã e não deveria durar mais que duas ou três horas, contudo, o site da corretora ficou indisponível por mais de 48 horas, fazendo com que muitos investidores começassem a entrar em pânico.

Kraken returns with free trading! We apologize for the uncertainty our downtime has caused – it was done to upgrade the trade engine. Please see our blog post for important details about the upgrade and return of trading. https://t.co/gDMgWvrVlk

— Kraken Exchange (@krakenfx) 13 de janeiro de 2018

Nota-se que todos os pedidos abertos no momento do início do trabalho técnico foram fechados por representantes da bolsa, sendo que os fundos foram devolvidos às contas dos usuários. Além disso, as posições de margem permanecem abertas, contudo, sua liquidação foi suspensa por 48 horas.

De acordo com os representantes da corretora, a falha foi um “erro rápido”, porém, mesmo sendo considerado simples, foi o motivo pelo qual a corretora permaneceu off-line por mais de 48 horas.

“Nosso novo sistema passou por todos os testes, no entanto, no novo motor, descobriu-se um erro de difícil rastreamento”, escreveram os representantes da corretora.